연말 마케팅의 키워드가 준비됐다면, 이제는 메시지로 소비자에게 닿을 차례예요.
같은 캠페인이라도 마케팅 채널별로 톤앤매너와 포맷에 따라 반응률은 크게 달라지죠.
아래는 주요 시즌별로 활용할 수 있는 문자, RCS, 카카오 브랜드메시지 예시를 확인해보세요. 각 브랜드의 콘셉트에 맞게 변형해서 실무에 바로 활용해보세요.
문자 / RCS / 카카오브랜드메시지 – 채널별 활용 전략
연말 마케팅 시즌, 소비자와 소통할 채널을 고르는 것도 중요하지만, 각 채널 특성에 맞춘 전략이 있어야 효과가 극대화됩니다.
문자, RCS, 카카오브랜드메시지 세 가지 채널을 어떻게 활용할 수 있을지 알아볼게요.
1. 문자 메시지 (SMS / LMS / MMS)
특징
40대 이상 고객 대상으로 효과적인 채널
대부분의 휴대폰에서 기본으로 수신 가능
즉각적인 전달력과 높은 열람률
SMS의 경우, 글자 수 제한(보통 90자)에 따른 간결한 메시지 필요
LMS, MMS의 경우 타 채널 대비 가장 비싼 가격으로 형성되어 있음
해킹 이슈로 인해 링크 클릭률 낮음
활용 전략
긴급성 강조: 한정 수량, 기간 한정 혜택, 마감 임박 안내에 효과적
정기 알림: 시즌별 이벤트, 할인 시작일 안내
단순/직관적 CTA: 링크 클릭이나 전화 문의 유도, 이벤트 참여 안내
예시
블랙프라이데이 특가전 시작 안내
수능 수험생 이벤트 참여 유도
2. RCS 메시지 (Rich Communication Services)
특징
이미지, 버튼, 지도, 동영상 등 멀티미디어 활용 가능
기존 문자 대비 시각적 임팩트와 인터랙션 강화
템플릿을 활용하는 경우, 문자에 비해 단가를 저렴하게 이용 가능
활용 전략
시각적 혜택 강조: 상품 이미지, 할인율 배너, 추천 선물 카드 활용
버튼 클릭 유도: ‘지금 구매’, ‘쿠폰 받기’, ‘자세히 보기’ 등 행동 유도
세분화 타겟팅: 수험생, 2030 직장인, 가족 등 고객군별 맞춤 메시지
예시
수능 끝 힐링 이벤트 카드 + 쿠폰 버튼
크리스마스 선물 추천 이미지와 바로가기 링크
RCS 메시지에 관한 자세한 내용이 궁금하시다면 여기를 참고해주세요.
3. 카카오브랜드메시지 (구 친구톡)
특징
20~30대 연령층에 효과적인 마케팅 채널
메시지 내 버튼, 카드, 이미지, 프로모션 쿠폰 등 다양한 구성 가능
광고가 아닌 ‘친구톡’ 형태로 발송 시 스팸 느낌 최소화
메시지 채널 중 이미지 메시지 발송 가격이 가장 저렴하지만, 발송 대상이 제한적임
활용 전략
스토리텔링형 메시지: 브랜드 감성 + 시즌 캠페인 연계
멀티 CTA 활용: 쇼핑, 예약, 이벤트 참여, 영상 감상 등 다채로운 액션 유도
충성 고객 강화: 회원 등급별 맞춤 혜택, 감사 이벤트 등
예시
연말 홈파티 패키지 카드 + 구매/공유 버튼
송년회 이벤트 안내 + 참여 버튼
카카오 브랜드 메시지에 관한 자세한 내용이 궁금하시다면 여기를 참고해주세요.
연말 시즌 메시지, 이렇게 구성하면 좋아요
캠페인 메시지를 어떻게 구성해야 할지 고민된다면, 아래 예시 문구를 참고해 보세요.
시즌 키워드별 핵심 혜택과 기간 안내, 행동 유도(CTA)를 담아 시즌별 톤과 구성하는데 참고해보세요.
문자, RCS, 카카오브랜드메시지 모두 동일하게 적용 가능합니다.
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메시지 캠페인, 텍스트만 보내는 걸로는 아쉬울 때가 많아요. 특히 블랙프라이데이, 크리스마스, 연말파티처럼 시각적 요소가 중요한 시즌에는 이미지 카드, 배너, 버튼 등을 활용하면 클릭률과 참여율이 훨씬 높아집니다.
간단한 툴만 있어도 충분해요. 미리캔버스, 캔바, 포토샵 등을 활용하면 이벤트 이미지, 상품 카드, SNS 공유용 배너까지 쉽게 제작할 수 있거든요. 메시지 안에 시각적 혜택을 담으면 소비자가 한눈에 이해하고, ‘지금 바로 클릭’하게 만드는 힘이 생깁니다.
연말 캠페인, 텍스트 + 이미지 + 버튼 조합으로 더 풍성하게 구성해 보세요. 작은 이미지 하나가 매출과 참여를 크게 좌우할 수 있답니다.
블랙프라이데이, 수능, 크리스마스, 연말파티까지!
각 시즌 키워드를 잘 활용하면 매출도, 캠페인 재미도 놓치지 않을 수 있어요.
연말까지 알찬 마케팅으로 성과도 챙기고, 즐거운 시즌 보내세요!