학원 문자 발송 가이드 | 등하원 알림·수강료 안내 문구 20개와 학원법 광고 표시 규정

학원 문자는 하루에도 수십 통이 나가요. 등원·하원 알림, 결석 확인, 수강료 안내, 휴강·보강 공지, 시험 범위, 그리고 방학 특강 모집까지. 받는 사람은 학생이 아니라 대부분 학부모라서, 한 통 한 통이 "이 학원이 우리 아이를 챙기고 있는가"를 보여주는 창구가 됩니다. 그런데 운영 안내와 모집 광고가 한 발신번호에서 섞여 나가기 시작하면 학부모는 알림을 스팸처럼 넘기기 시작하고, 법적으로도 문제가 생겨요.

결론부터 말하면, 학원 문자는 "등록한 수강생·학부모에게 보내는 운영 안내(정보성)"와 "새 강좌·특강·설명회를 권하는 메시지(광고성)"를 먼저 가르고, 광고성에는 (광고) 표기·080 수신거부·수신동의·21시~익일 8시 전송 금지를 붙이는 것이 기본이에요. 여기에 학원에만 적용되는 규정이 한 겹 더 있습니다. 학습자를 모집하는 광고에는 교습비등·등록번호·학원 명칭·교습과목을 표시해야 한다는 학원법 제15조 제3항이에요. 그리고 학생 본인 번호로 보낼 때는 만 14세 미만 아동의 동의를 법정대리인에게 받아야 한다는 개인정보보호법 제22조의2가 걸립니다.

이 글은 입시·보습·어학·예체능 학원과 교습소가 문자를 보낼 때 필요한 것만 모았어요. 학원 운영 흐름 7단계별 발송 타이밍, 바로 복사해 쓰는 문구 20개(바이트 수·정보성/광고성 표시 포함), 학부모가 가장 원하는 등하원·결석 알림 설계, 정보성과 광고성을 가르는 3가지 질문, 모집 문자에 꼭 들어가야 하는 학원법 표시 항목, 학생 정보를 다룰 때의 개인정보 규칙, 변수 설계, 학사일정에 맞춘 연간 캘린더 순서입니다. 업종별 시리즈 1편인 병원 문자 발송 가이드와 같은 구조로 썼고, 카카오 알림톡 템플릿 문구는 알림톡 메시지 예시 20개의 학원 편에, 업종 공통 공지 문구는 비즈니스 문자 문구 예시 30선에 따로 정리해 두었으니 함께 보세요.

이 글은 2026년 10월 기준 국가법령정보센터의 정보통신망법 제50조, 학원의 설립·운영 및 과외교습에 관한 법률(학원법) 제15조와 같은 법 시행령 제16조의3, 개인정보보호법 제22조의2 조문, 한국인터넷진흥원(KISA) 불법스팸대응센터의 광고성 정보 안내를 바탕으로 정리한 일반 정보예요. 교습비 게시 방식은 시·도 교육규칙마다 다르고 법 적용은 사안마다 달라질 수 있으니, 할인·소개 혜택처럼 판단이 갈리는 문구는 관할 교육지원청에 한 번 더 확인하세요.

학원 문자가 다른 업종과 다른 점: 받는 사람은 학부모, 법은 세 가지

학원 문자에는 정보통신망법(광고 문자의 형식), 학원법(모집 광고의 표시 사항), 개인정보보호법(아동·학생 정보의 취급) 세 법이 동시에 적용돼요. 등하원 알림이나 수강료 안내 같은 운영 문자는 첫 번째 법의 "광고가 아닌 정보"에 해당해 비교적 자유롭지만, 특강 모집 문자는 첫 번째와 두 번째 법을 함께 통과해야 하고, 학생 본인 휴대폰으로 보내는 순간 세 번째 법까지 봐야 합니다. 같은 발신번호에서 나가더라도 문구마다 어느 칸을 통과해야 하는지가 달라요.

두 번째 칸이 학원만의 특징이에요. 학원법 제15조 제3항은 "학습자를 모집할 목적으로 인쇄물·인터넷 등을 통하여 광고를 하는 경우에는 교습비등, 등록증명서 또는 신고증명서 내용 중 대통령령으로 정하는 사항을 표시하여야 한다"고 정하고, 시행령 제16조의3이 그 사항을 ① 등록 또는 신고 번호, ② 학원 또는 교습소 명칭, ③ 교습과정 또는 교습과목으로 못 박았어요. 문자도 학부모 휴대폰에 도달하는 모집 광고이므로, "겨울방학 특강 모집" 한 줄을 보내더라도 교습비와 등록번호가 함께 들어가야 안전합니다. 90바이트 SMS로는 사실상 불가능해서 모집 문자는 LMS로 설계하는 것이 현실적이에요.

학원 운영 흐름 7단계별 문자 발송 타이밍

학원 문자는 학부모가 상담을 신청하는 순간부터 다음 시즌 모집까지 7단계로 나눠 설계하면 빠지는 것 없이 정리돼요. 1~6단계(상담·등록, 개강·수업 안내, 등하원, 출결, 수강료, 시험·성적)는 등록한 수강생에 대한 운영 안내라 정보성으로 보내고, 7단계(모집·특강·설명회)만 광고성입니다. 정보성 안내는 야간 전송 제한이 없어서, 고등부 하원 알림이 밤 10시에 나가도 괜찮아요. 다만 수강료·미납 안내처럼 급하지 않은 문자는 아침 8시~저녁 8시 사이에 보내는 것이 학부모 경험에 좋습니다.

①~⑥은 학부모가 "우리 아이가 등록한 수업"에 대해 받는 안내라 광고 수신동의 없이도 보낼 수 있어요. 정보통신망법 제50조가 사전 동의를 요구하는 것은 "영리목적의 광고성 정보"이고, 수강 계약의 이행을 위한 안내는 광고성이 아니기 때문이에요. 반면 ⑦에서 "겨울방학 특강 모집", "고1 선행반 개강"처럼 지금 등록한 수업과 관계없는 새 강좌를 권하는 문구는 학원 입장에선 안내지만 법적으로는 교습 서비스를 홍보하는 광고성 정보로 보는 것이 안전합니다. 재원생 학부모에게 보내더라도 마찬가지예요. 다만 제50조 제1항 제1호의 거래관계 예외에 따라, 수강 중인 학부모에게 같은 종류의 교습에 대한 광고를 거래 종료 후 6개월 안에 보내는 것은 별도 동의 없이 가능하되, (광고) 표기·080·야간 금지는 그대로 지켜야 해요(광고 문자 규정 총정리 참고).

학원 문자 문구 예시 20개 (바이트·정보성/광고성 표시)

아래 20개는 학원·교습소에서만 쓰는 상황으로 골랐어요. OO학원·02-000-0000·#{학생명} 같은 자리는 그대로 바꿔 쓰면 되고, 각 문구 아래에 통신사 기준 바이트 수(한글 2바이트·영문/숫자/공백 1바이트), SMS/LMS 구분, 정보성/광고성 구분을 적어 두었습니다. 바이트는 변수 자리에 예시 값(김OO, 중2 A반, 월·수 18:00, 280,000원 등)을 넣었을 때 기준이라, 이름이 네 글자이거나 반 이름이 길면 몇 바이트씩 늘어나니 90바이트에 딱 맞춘 문구는 여유를 두세요. 90바이트와 SMS/LMS 요금 차이는 SMS·LMS·MMS 차이 글에 정리되어 있어요.

문구 작성 원칙은 네 가지예요. ① 학원명을 맨 앞에(발신번호만 보고는 누가 보냈는지 모르니), ② "학생" 호칭과 이름을 넣기(학부모는 자녀 이름이 있어야 내 아이 문자로 인식), ③ 점수·등수·다른 학생 이름은 쓰지 않기, ④ 문의 연락처는 강사 개인 번호가 아니라 학원 대표번호. 광고성 문구는 맨 앞 (광고)와 끝의 무료거부 080 번호, 학원법 표시 항목까지 포함해서 바이트를 계산했습니다.

상담·등록·개강 문구 4개

1. 입학 상담 예약 확인

[OO학원] #{학생명} 학부모님, #{상담일시} 입학 상담 예약 확인. 2층 상담실. 변경 02-000-0000

89바이트 · SMS · 정보성 — 학부모가 직접 잡은 상담에 대한 안내라 광고가 아니에요. 상담 뒤에 "지금 등록하면 할인" 같은 문구를 덧붙이면 그 순간 광고성이 되니 상담 사실만 담으세요.

2. 등록 완료·첫 수업 안내

[OO학원] #{학생명} 학생 #{반} 등록 완료. 첫 수업 #{개강일} #{수업시간}, 교재 첫날 배부. 문의 02-000-0000

101바이트 · LMS · 정보성 — 등록 직후 보내면 학부모가 수업 시간을 캘린더에 옮겨 적는 시점을 잡아줘요. 반 이름은 "중2 A반"처럼 학부모가 알아보는 표기로.

3. 개강 D-3 시간표·준비물 안내

[OO학원] #{학생명} 학생 #{개강일} 개강 안내입니다.
- 수업: #{수업시간} (#{반})
- 담당: #{강사}
- 준비물: 교재(학원 배부), 필기구, 노트 1권
- 등원 10분 전 도착 부탁드립니다.
문의 02-000-0000

190바이트 · LMS · 정보성 — 준비물이 여러 개면 LMS로 줄을 나눠 보내는 것이 읽기 쉬워요. 알림톡 템플릿으로 만들어 두면 매달 개강마다 6.4원에 보낼 수 있습니다.

4. 휴강·보강 안내

[OO학원] #{휴강일} #{반} 수업 강사 사정으로 휴강. 보강 #{보강일시}. 문의 02-000-0000

89바이트 · SMS · 정보성 — 휴강은 수강료를 낸 수업이 빠지는 일이라 보강 일정을 같은 문자에 반드시 넣어요. 보강 일정이 아직 없으면 "보강 일정은 별도 안내드립니다"로 대신합니다.

등하원·출결 문구 5개

5. 등원 알림

[OO학원] #{학생명} 학생 #{등원시각} 등원했습니다.

38바이트 · SMS · 정보성 — 가장 짧고 가장 자주 나가는 문자예요. 출결기(카드 태그)와 연동하면 자동 발송되고, 수동이면 수업 시작 전 일괄 발송합니다.

6. 하원 알림 + 오늘 숙제

[OO학원] #{학생명} 학생 #{하원시각} 하원했습니다. 오늘 숙제: #{숙제}

61바이트 · SMS · 정보성 — 하원 알림에 숙제 한 줄을 붙이면 학부모 만족도가 가장 높아요. 고등부 하원이 밤 10시를 넘어도 정보성 안내라 전송 시간 제한은 없습니다.

7. 하원 지연 안내

[OO학원] #{학생명} 학생은 보충 학습으로 #{지연시각}경 하원 예정입니다. 문의 02-000-0000

76바이트 · SMS · 정보성 — 예정 하원 시각이 20분 이상 늦어지면 학부모가 학원 앞에서 기다리게 돼요. 지연이 확정되는 즉시 보내고, 데려다주는 차량이 있으면 차량 도착 예정 시각으로 바꿔 씁니다.

8. 결석 확인 요청

[OO학원] #{학생명} 학생 #{수업시간} 수업에 아직 오지 않았습니다. 확인 부탁드려요. 02-000-0000

89바이트 · SMS · 정보성 — 수업 시작 10~15분 뒤에 보내요. "결석했습니다"로 단정하지 않고 "아직 오지 않았습니다"로 쓰면 학부모가 사전 연락을 깜빡한 경우에도 불쾌하지 않습니다.

9. 지각 통보

[OO학원] #{학생명} 학생 #{수업시간} 수업에 15분 지각 등원했습니다.

62바이트 · SMS · 정보성 — 지각이 반복되는 학생은 통보 문자가 쌓이면 학부모가 먼저 상담을 요청하게 돼요. 사유를 묻거나 꾸짖는 표현은 넣지 않습니다.

수강료·운영 문구 4개

10. 수강료 납부 안내 (납부일 3일 전)

[OO학원] #{학생명} 학생 #{월} 수강료 안내입니다.
- 반: #{반}
- 금액: #{금액} (교재비 별도)
- 납부일: #{납부일}
- 계좌: OO은행 000-000-000000 (예금주 OO학원)
문의 02-000-0000

170바이트 · LMS · 정보성 — 금액은 교육청에 등록·신고한 교습비와 같아야 하고, 기타경비(교재비·모의고사비)는 실비로 구분해 적어요. 계좌가 들어가면 90바이트를 넘으니 LMS로 설계합니다.

11. 수강료 납부 확인

[OO학원] #{학생명} 학생 #{월} 수강료 #{금액} 납부 확인. 영수증은 학원에서 발급해 드려요.

84바이트 · SMS · 정보성 — 학원법 제15조 제1항은 교습비를 받으면 영수증을 발급하도록 정하고 있어요. 납부 확인 문자에 영수증 안내 한 줄을 붙이면 학부모가 따로 요청하는 수고를 덜어줍니다.

12. 수강료 미납 안내 (납부일 3일 후)

[OO학원] #{학생명} 학생 #{월} 수강료 미확인. 이미 납부하셨다면 02-000-0000으로 알려주세요.

84바이트 · SMS · 정보성 — 미납 안내는 "입금했는데 왜 또 보내냐"는 항의가 가장 많은 문자예요. "이미 납부하셨다면" 한 줄을 넣고, 발송 전 당일 입금 내역을 한 번 더 확인합니다.

13. 명절 휴원 공지

[OO학원] 설 연휴 #{휴원기간} 휴원. 해당 요일 수업은 2/13(토) 보강. 문의 02-000-0000

87바이트 · SMS · 정보성 — 재원생 학부모에게 보내는 운영 안내는 정보성이에요. 연휴 2주 전에 한 번, 연휴 직전 주에 한 번이 적당합니다.

수업·시험 문구 4개

14. 학교 시험 일정·범위 안내

[OO학원] #{학생명} 학생 2학기 기말고사 대비 안내입니다.
- 시험일: #{시험일}부터
- 학원 진도: #{시험범위} 마무리
- 시험 2주 전부터 토요일 자습실 운영(10:00~17:00)
문의 02-000-0000

173바이트 · LMS · 정보성 — 시험 일정은 재원생 학교별로 다르니 학교 변수를 두고 명단을 학교별로 나눠 보내요. 자습실 운영은 등록 수강생 대상 안내라 정보성입니다.

15. 시험 대비 보강 안내

[OO학원] #{학생명} 학생 기말 대비 보강 #{보강일시}. 교재·오답노트 지참. 문의 02-000-0000

87바이트 · SMS · 정보성 — 보강은 수강료에 포함된 수업이므로 정보성. 보강에 추가 비용이 붙는 특강이라면 광고성으로 바뀌고 교습비 표시가 필요해요.

16. 성적 상담 안내

[OO학원] #{학생명} 학생 기말고사 결과 상담 안내. 11/23~27 15~18시 예약 02-000-0000

77바이트 · SMS · 정보성 — 점수·등수·석차는 문자에 쓰지 않아요. 결과가 나왔다는 사실과 상담 예약 방법만 보내고, 내용은 대면·전화로 전합니다. 학생 번호와 보호자 번호가 함께 등록돼 있으면 보호자 번호로만.

17. 수능 전날 응원 (재원생)

[OO학원] #{학생명} 학생, 내일 수능 그동안 쌓은 만큼 다 보여주고 오세요. 수험표·신분증 챙기고 8시 10분까지 입실! OO학원 선생님 일동

126바이트 · LMS · 정보성 — 재원생에게 보내는 응원은 홍보가 아니라 광고성이 아니에요. 다만 "수능 후 재수반 모집" 같은 문구를 붙이면 광고성이 됩니다. 수능 D-30·D-7·D-day 문구는 수능 응원 문자 문구 모음에 더 있어요.

모집·광고성 문구 3개

18. 겨울방학 특강 모집 (광고성)

(광고)[OO학원] 겨울방학 중2 수학 선행 특강 모집
- 기간: 12/28~1/22 월수금 10:00~12:00
- 교습비: 240,000원 (교재비 12,000원 별도)
- 교습과목: 수학 / 등록번호: 제0000호
- 정원 12명, 선착순 마감
문의 02-000-0000 무료거부 080-000-0000

230바이트 · LMS · 광고성 — 학원법 제15조 제3항과 시행령 제16조의3이 요구하는 교습비등·등록번호·학원명·교습과목을 모두 넣었어요. (광고)·080까지 더하면 SMS로는 불가능하니 처음부터 LMS로 설계합니다. 광고 수신동의자에게만.

19. 신학기 설명회 초대 (광고성)

(광고)[OO학원] 2027 예비중1 신학기 설명회 2/20(토) 14:00, 3층 강의실. 참석 신청 02-000-0000 무료거부 080-000-0000

113바이트 · LMS · 광고성 — 설명회 자체는 무료라도 수강생 모집이 목적이라 광고성이에요. 설명회 문자에 교습비를 다 적기 어렵다면 "교습비 안내: 설명회 현장 및 학원 게시" 한 줄을 넣어 표시 의무를 보완하고, 등록 신청 문자(18번처럼)에는 반드시 교습비를 적습니다.

20. 2년마다 광고 수신동의 확인 통지

[OO학원] #{학생명} 학부모님은 #{동의일} 학원 소식 문자 수신에 동의하셨습니다. 수신을 원치 않으시면 02-000-0000으로 알려주세요.

121바이트 · LMS · 정보성(법정 통지) — 정보통신망법 제50조 제8항에 따라 2년마다 보내는 수신동의 확인 통지. 광고가 아니라 (광고) 표기 없이 보내요. 주기 계산과 양식은 문자 수신동의 받는 법과 관리에 정리했습니다.

20개 중 12개가 SMS(90바이트 이내), 8개가 LMS예요. 등원·하원·결석·지각·납부 확인처럼 매일 반복되는 핵심 안내는 전부 SMS 안에 들어가고, 개강 준비물·수강료 계좌·시험 범위처럼 항목이 여러 개인 안내, 수능 응원·수신동의 확인 통지처럼 문장이 긴 안내, 학원법 표시 항목이 붙는 모집 문구가 LMS로 나갑니다. 매일 수백 통 나가는 등하원 알림은 알림톡(센드온 기준 6.4원)으로 보내고 실패 시 SMS(7.4원)로 대체하면 비용이 가장 적게 들어요(부가세 별도, 2026년 10월 프로모션가). 채널 선택 기준은 알림톡 vs 문자 비용·도달률 비교를 참고하세요.

학부모가 가장 원하는 세 통: 등하원 알림·결석 통보·수강료 안내 설계

학원 문자에서 학부모 만족도를 가장 크게 가르는 것은 모집 문구가 아니라 하원 알림이 제때 오는가, 아이가 안 왔을 때 10분 안에 연락이 오는가, 수강료 안내가 납부일 전에 오는가 세 가지예요. 이 세 통만 빠짐없이 나가면 학부모는 학원이 아이를 챙긴다고 느끼고, 이 세 통이 흔들리면 특강 할인 문자가 아무리 와도 신뢰가 쌓이지 않습니다.

등하원 알림은 학생 1명당 하루 2통, 월 20일 수업이면 월 40통이 나가요. 100명 학원이면 월 4,000통이라 SMS 7.4원 기준 월 29,600원, 알림톡 6.4원이면 25,600원입니다. 알림톡은 카카오톡 미사용·채널 차단 시 실패하므로 문자 대체발송을 켜 두고, 결석 확인처럼 즉시 읽혀야 하는 문자는 처음부터 SMS로 보내는 것이 안전해요. 매일 같은 시각에 나가는 문자는 예약 문자 발송으로 수업 종료 시각에 미리 걸어두면 강사가 발송을 잊는 일이 줄어듭니다.

이 문자는 정보성인가 광고성인가: 학원 문자 판단 기준 3가지

학원 문자에서 정보성과 광고성을 가르는 질문은 세 가지예요. ① 지금 등록한 수업과 관계없는 새 강좌·특강·반 등록을 권하는가, ② 할인·친구 소개·무료 체험·교재 증정 같은 혜택이 들어 있는가, ③ 등하원·출결·수강료 안내 끝에 다른 강좌 권유가 덧붙어 있는가. 하나라도 "예"면 광고성으로 보고 (광고) 표기·080·수신동의·21시 금지를 적용하고, 모집 광고라면 학원법 표시 항목까지 넣는 것이 안전합니다.

광고성으로 판단되면 형식 요건은 다른 업종과 같아요. 문자 맨 앞 (광고), 학원명과 연락처, 끝에 무료거부 080 번호, 21시~익일 8시 전송 금지, 그리고 광고 수신에 따로 동의한 학부모에게만. 등록 때 받는 개인정보 수집·이용 동의서에 "학원 소식·강좌 안내 수신 동의(선택)" 항목을 따로 두고 체크를 받아야 광고성 문자를 보낼 명단이 생깁니다. 동의 양식과 기록 방법은 문자 수신동의 글, 080 번호 확보는 080 무료수신거부 번호 글에 정리되어 있어요.

학원법에서 모집 문자에 요구하는 것: 교습비·등록번호·학원명·과목 표시

학원법 제15조 제3항은 학습자를 모집할 목적으로 광고할 때 교습비등과 함께 시행령 제16조의3이 정한 등록(신고) 번호·학원(교습소) 명칭·교습과정(과목)을 표시하도록 정해요. 2016년 개정으로 들어온 규정이라 전단지·현수막·블로그 광고에는 익숙하지만, 문자는 빠뜨리기 쉬운 매체입니다. 같은 조 제4항은 교습비등을 거짓으로 표시하거나, 표시한 금액 또는 교육감에게 등록·신고한 금액을 초과해 받는 것을 금지해요. 즉 문자에 적는 교습비는 교육청에 신고한 금액과 같아야 하고, 실제로 받는 돈이 문자 금액을 넘으면 안 됩니다.

표시 항목이 다섯 줄쯤 되다 보니 모집 문자는 SMS 90바이트로는 거의 불가능해요. 18번 문구처럼 LMS(최대 2,000바이트) 한 통에 기간·교습비·과목·등록번호·정원·연락처·080을 줄바꿈으로 정리하는 것이 읽기도 좋고 규정에도 맞습니다. 설명회 초대처럼 짧게 보내야 할 때는 "교습비 안내: 학원 게시 및 설명회 현장"으로 게시 장소를 안내하고, 실제 등록을 받는 문자에는 금액을 적어 두세요. 교습비 게시 방식(옥외 가격 표시 등)은 시·도 교육규칙마다 달라서 관할 교육지원청 안내를 따릅니다.

개인정보보호법: 학생 번호·14세 미만 아동·출결 성적 정보 다루기

개인정보보호법 제22조의2는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하기 위해 동의를 받아야 할 때는 법정대리인의 동의를 받고, 법정대리인이 동의했는지 확인하도록 정해요. 초등부·중1 학생의 휴대폰 번호를 수집해 광고성 문자를 보내려면 학생이 직접 체크한 동의로는 부족하고 보호자 동의가 있어야 합니다. 실무적으로는 광고성 문자는 보호자 번호로만 보내고, 학생 번호는 등하원·숙제 같은 운영 안내에만 쓰는 것이 가장 단순한 해법이에요.

명단 관리도 개인정보 처리예요. 문자 발송용 엑셀에는 학생 이름·보호자 번호·반·수업 시간처럼 문구에 들어갈 열만 두고, 주민번호·학교 성적·가정 사정 메모 열은 처음부터 넣지 않습니다. 휴대폰 기본 메시지 앱의 그룹 문자는 받는 사람끼리 번호가 보이는 경우가 있어 학부모 공지에 쓰지 않는 것이 좋아요. 번호가 서로 보이지 않게 보내는 방법은 단체문자 개별 발송 방법에, 엑셀 명단 양식과 업로드 오류는 엑셀로 문자 일괄발송하는 법에 정리되어 있습니다.

개인화 변수 설계: 학원 문자에 넣는 변수 7가지

학원 문자에서 개인화 변수는 학생 이름·반·수업 시간·등하원 시각·납부일·금액·담당 강사 일곱 개면 충분해요. 변수가 많을수록 명단에 민감한 열이 늘어나고 바이트 계산도 흔들리니, 문구마다 변수 3개 이내로 설계하는 것이 좋습니다. 센드온 기준으로 변수는 엑셀 첫 행의 열 이름을 #{열이름} 형태로 문구에 넣으면 행마다 값이 치환돼요(센드온 변수 발송 가이드).

변수 발송은 같은 번호가 명단에 두 번 있으면 두 건 모두 나가요. 형제가 같은 학원에 다니는 가정은 보호자 번호가 두 행에 들어가는데, 등하원 알림은 아이별로 따로 가는 것이 맞지만 수강료 안내나 휴원 공지는 한 통만 가도록 발송 전 중복 번호를 확인하세요. 형제 가정은 "#{학생명} 학생 외 1명"처럼 한 통에 묶는 문구를 따로 두면 깔끔합니다.

센드온에서 학원 문자 보내기: 변수·예약·광고 표기·알림톡 대체

센드온 같은 웹 문자 서비스에서는 위 20개 문구를 템플릿으로 저장해 두고, 엑셀 명단을 올려 변수 발송으로 한 번에 보내요. 정보성 문구는 그대로, 광고성 문구는 발송 화면에서 광고 메시지로 선택하면 (광고) 표기와 080 무료수신거부 번호가 자동으로 붙고(광고 표기 규칙 안내), 21시~8시 사이에는 광고 메시지 발송이 제한돼 야간 전송 위반을 막아줍니다. 학원법 표시 항목(교습비·등록번호·과목)은 자동으로 붙지 않으니 모집 템플릿 본문에 직접 넣어 두세요.

등하원 알림처럼 매일 같은 시각에 나가는 문자는 예약 발송으로 수업 종료 시각에 미리 걸어 두고, 결석자가 생기면 그 학생만 수동으로 보냅니다. 매일 수십 건 이상 나가는 정보성 안내는 알림톡으로 보내고 실패 시 문자로 대체하면 건당 비용이 내려가요. 센드온 기준 알림톡 6.4원, SMS 7.4원, LMS 24.5원(부가세 별도, 2026년 10월 프로모션가)이라 90바이트 이내 문구는 차이가 작지만, 개강 준비물·수강료 계좌처럼 LMS로 가야 하는 안내는 알림톡 템플릿으로 만들면 건당 18원 가까이 절약됩니다. 알림톡 템플릿은 카카오 심사를 거쳐야 하고, 모집·특강 권유 문구는 심사에서 거절되니 처음부터 광고성 문자로 보내세요.

발신번호는 학원 대표번호를 등록해 두면 학부모가 그 번호로 바로 전화할 수 있어요. 사업자(학원) 명의 번호 등록에 필요한 서류는 발신번호 사전등록 글에, 결번·수신차단·스팸 분류로 문자가 안 갔을 때 확인 순서는 문자 발송 실패 원인과 해결에 정리되어 있습니다. 학원 문자는 "[OO학원]"으로 시작하고 매일 같은 번호로 같은 패턴이 나가기 때문에, 발신번호를 자주 바꾸지 않는 것이 스팸 필터링을 피하는 데도 유리해요.

학원 연간 문자 발송 캘린더 (2026년 11월 ~ 2027년)

학원의 시즌 문자는 수능(11월), 기말고사와 겨울방학 특강(12~1월), 설 연휴 휴원과 신학기 모집(2월), 새 학년 개강(3월), 중간·기말고사(4~5월·7월·10월), 여름방학 특강(7~8월)이 매년 반복돼요. 모집·특강 같은 광고성 항목은 광고 수신동의 명단에만, 시즌 시작 3~4주 전에 한 번, 접수 마감 1주 전에 한 번이 적당합니다. 시험·방학 일정은 학교마다 달라서 재원생 학교별로 날짜를 확인해 명단을 나눠 보내세요. 2027학년도 수능은 교육부 시행 일정 기준 2026년 11월 19일(목)이고, 수능 응원 문구와 D-30·D-7 발송 캘린더는 수능 응원 문자 문구 모음에 따로 있어요.

모집 문자는 같은 학부모에게 시즌당 2통을 넘기지 않는 것이 좋아요. 수신거부가 늘어나는 가장 흔한 원인이 "특강 모집 문자가 일주일에 세 번 온다"는 것이고, 한 번 수신거부한 학부모에게는 등하원 알림이 아닌 모든 광고성 문자가 막힙니다. 광고성 발송 전에는 명단에서 수신거부자를 빼고, 080으로 들어온 거부는 당일 반영하세요.

학원 문자 발송 전 체크리스트 8가지

1. 정보성인가 광고성인가 — 3가지 질문(새 강좌 권유·혜택·운영 안내 끝의 권유)에 하나라도 "예"면 광고성으로 처리

2. 광고성이면 형식 요건 — 맨 앞 (광고), 학원명·연락처, 끝에 무료거부 080, 광고 수신동의자에게만, 21시~익일 8시 금지

3. 모집 광고면 학원법 표시 항목 — 교습비등(기타경비 분리)·등록(신고) 번호·학원 명칭·교습과목, 신고 금액과 일치(제15조 제3항·제4항)

4. 점수·등수·다른 학생 이름 없음 — 성적은 "상담 안내"로, 결석 통보는 해당 학생 보호자에게만

5. 만 14세 미만 학생 번호 — 광고성은 보호자 번호로만, 학생 번호 수집은 보호자 동의 확인(제22조의2)

6. 보호자 번호 최신인가 — 학기 초 확인서 기준, 변경 요청 당일 반영, 형제 가정 중복 발송 확인

7. 발송 시각 — 등하원·결석은 즉시, 수강료·공지는 8~20시, 광고성은 8~21시 안에서만

8. 테스트 발송 — 변수 치환 결과와 바이트(SMS/LMS)를 내 번호로 먼저 확인, 계좌번호 오타 점검

학원 문자 발송 자주 묻는 질문

등하원 알림 문자에도 (광고)를 붙이거나 수신동의를 받아야 하나요?

아니요. 등하원 알림·결석 통보·수강료 안내는 등록한 수강생에 대한 운영 안내라 정보통신망법상 광고성 정보가 아니고, (광고) 표기나 광고 수신동의 없이 보낼 수 있어요. 다만 그 문자 끝에 "수학 특강도 신청하세요" 같은 권유를 붙이면 전체가 광고성이 되니 운영 안내는 사실만 담아 보내세요. 밤 10시 하원 알림처럼 늦은 시각 발송도 정보성이라면 제한이 없습니다.

재원생 학부모에게 보내는 특강 모집 문자도 광고인가요?

네. 지금 등록한 수업과 별개로 추가 비용이 드는 특강·새 반을 권하는 문자는 재원생 대상이라도 광고성이에요. 정보통신망법 제50조 제1항 제1호의 거래관계 예외로 수강 중인 학부모에게는 같은 종류의 교습 광고를 별도 동의 없이 보낼 수 있지만(거래 종료 후 6개월 이내), (광고) 표기·080·야간 금지는 그대로 지켜야 하고, 모집 광고이므로 학원법 제15조 제3항의 교습비·등록번호·학원명·과목 표시도 필요합니다. 수강료에 포함된 보강이나 재원생 무료 자습실 안내는 운영 안내라 정보성이에요.

모집 문자에 교습비를 꼭 적어야 하나요? 전화로 안내하면 안 되나요?

적는 것이 원칙이에요. 학원법 제15조 제3항은 학습자를 모집할 목적으로 인쇄물·인터넷 등을 통해 광고할 때 교습비등과 등록(신고) 번호·학원 명칭·교습과목을 표시하도록 정하고, 문자도 학부모에게 도달하는 모집 광고이기 때문이에요. 적는 금액은 교육청에 등록·신고한 교습비와 같아야 하고, 교재비 같은 기타경비는 "별도"로 구분합니다. 설명회 초대처럼 짧게 보내야 할 때는 교습비 게시 장소를 안내하고, 실제 등록을 받는 문자에는 금액을 넣으세요.

학생 휴대폰으로 직접 문자를 보내도 되나요?

등하원·숙제·수업 안내 같은 운영 문자는 학생 번호로 보내도 괜찮지만, 광고성 문자는 보호자 번호로만 보내는 것이 안전해요. 개인정보보호법 제22조의2에 따라 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 동의가 필요할 때는 법정대리인의 동의를 받고 동의 여부를 확인해야 하므로, 초등부·중1 학생 번호를 수집할 때는 보호자 동의서에 그 항목을 포함하세요. 성적·결석처럼 보호자가 알아야 할 내용은 학생 번호가 아니라 등록된 보호자 번호로 보냅니다.

학원 문자는 알림톡과 문자 중 무엇으로 보내는 게 좋나요?

등하원 알림·수강료 안내·개강 안내처럼 매일 반복되는 정보성 안내는 알림톡으로 보내고 실패 시 문자로 자동 대체하는 조합이 비용과 도달 모두에서 유리해요. 특히 준비물·계좌가 들어가 LMS로 가야 하는 안내는 알림톡 템플릿으로 바꾸면 건당 비용이 크게 줄어듭니다. 알림톡은 템플릿을 미리 심사받아야 하고 카카오톡 미사용·채널 차단 시 실패하므로 문자 대체발송을 켜 두세요. 반면 특강 모집·설명회 초대 같은 광고성 문구는 알림톡 심사에서 거절되니 처음부터 (광고) 표기한 LMS로 보냅니다.

정리: 학원 문자 발송 한눈에

1. 학원 문자는 정보통신망법(광고 형식)·학원법(모집 광고 표시)·개인정보보호법(14세 미만 아동) 세 법을 상황에 따라 통과해야 함.

2. 등록한 수강생에 대한 운영 안내(상담·개강·등하원·출결·수강료·시험)는 정보성, 새 강좌·특강·설명회 권유와 혜택은 광고성 → (광고)·080·수신동의·21~08시 금지.

3. 모집 문자에는 교습비등(기타경비 분리)·등록번호·학원 명칭·교습과목을 표시하고 신고 금액과 맞추기(학원법 제15조 제3항·제4항) → 사실상 LMS.

4. 점수·등수·다른 학생 이름은 문구와 변수 열 어디에도 넣지 않고, 결석·성적은 해당 학생 보호자 번호로만 개별 발송.

5. 학부모가 가장 원하는 세 통은 하원 알림(즉시)·결석 확인(수업 시작 10~15분 뒤)·수강료 안내(납부일 3일 전).

6. 시즌 문자(수능·기말·겨울 특강·설 휴원·신학기·중간고사·여름 특강)는 3~4주 전에 준비하고 모집은 수신동의 명단에 시즌당 2통 이내.

센드온은 PC 브라우저에서 학원 대표번호를 발신번호로 등록하고, 엑셀 명단을 올려 학생 이름·반·수업 시간·납부일 변수를 넣은 문자를 한 번에 보내는 웹 문자 서비스예요. 광고 메시지를 선택하면 (광고) 표기와 080 무료수신거부 번호가 자동으로 붙고, 예약 발송으로 등하원 알림을 수업 종료 시각에 미리 걸어둘 수 있으며, 알림톡 실패 시 문자 대체발송도 지원합니다. 가입과 발신번호 등록은 무료이고 전용계좌로 1만 원부터 충전해 쓰며, 충전 후 14일 안에 쓰지 않은 금액은 전액 환불돼요. 위 20개 문구를 템플릿으로 저장해 두고 내 번호로 테스트 발송부터 해보세요.

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