RCS 문자란? 일반 문자와 차이·지원 기기·단가·보내는 법 총정리

문자 발송 서비스 요금표를 보면 SMS·LMS·MMS 옆에 "RCS"라는 항목이 따로 있어요. 휴대폰 메시지 앱에서 "채팅+"나 "RCS 채팅"을 켜라는 안내를 본 적은 있는데, 이게 사업자가 보내는 문자와 무슨 관계인지, 우리 고객이 받을 수 있는 건지, 일반 문자보다 비싼지 싼지 헷갈리는 분이 많습니다.

결론부터 말하면, RCS(Rich Communication Services) 문자는 이동통신사가 표준으로 제공하는 차세대 문자 서비스로, 기본 메시지 앱에서 그대로 받되 이미지·버튼·브랜드 로고·읽음 확인까지 들어가는 "업그레이드된 문자"예요. 국내에서는 SKT·KT·LG U+ 3사가 "채팅+(채팅플러스)"라는 이름으로 서비스하고, 기업이 보내는 RCS는 통신 3사가 운영하는 RCS Biz Center에 브랜드를 등록한 뒤 문자 발송 서비스를 통해 보냅니다. 일반 문자와 가장 큰 차이는 네 가지예요. ① 발신번호 대신 브랜드명·로고가 표시되고, ② 본문에 최대 1~3개의 버튼을 넣을 수 있고, ③ RCS SMS는 100자 미만·LMS/MMS는 1,300자까지 글자 수가 다르며, ④ RCS를 켠 단말에만 도달하고 나머지는 일반 문자로 자동 대체됩니다. 단가는 센드온 기준으로 정보성 템플릿 6.5원, LMS 템플릿 24.5원, 이미지 템플릿 45원이라 같은 조건의 SMS 7.4원·MMS 59.2원보다 낮거나 같아요.

이 글은 RCS의 뜻과 개인 RCS·기업 RCS의 구분, 일반 문자와의 차이 비교표, 아이폰·갤럭시별 수신 조건, 메시지 종류와 글자 수 규격, 건당 단가, 브랜드 등록부터 발송까지의 절차, 미지원 단말 대체 발송까지 "RCS가 무엇이고 어떻게 보내는가"를 정보성으로만 다룹니다. SMS·LMS·MMS 자체의 글자 수와 요금은 SMS LMS MMS 차이 한눈에에서, 알림톡과 문자 중 어느 채널을 쓸지는 알림톡 vs 문자 비용·도달률 비교에서 따로 정리했어요.

이 글은 2026년 10월 기준 Apple 지원 문서(iPhone RCS 메시지 켜기, iMessage·RCS·SMS/MMS 차이), Google 메시지 도움말(RCS 채팅 사용 설정), RCS Biz Center 공식 가이드(브랜드·대화방·템플릿 심사 가이드, 템플릿 종류), 센드온 요금 페이지와 사용자 가이드(RCS 발송 준비하기·발송하기)를 바탕으로 정리한 일반 정보예요. 통신사 정책과 요금은 수시로 바뀌니 발송 전 해당 서비스에서 다시 확인하세요.

RCS 문자란? 뜻과 채팅+의 관계

RCS(Rich Communication Services)는 이동통신사가 기본 메시지 앱에서 제공하는 차세대 문자 표준이에요. SMS가 통신사 신호망으로 90바이트 텍스트만 보내는 방식이라면, RCS는 모바일 데이터(LTE·5G·Wi-Fi)로 메시지를 보내면서 고화질 이미지·동영상, 읽음 확인, 입력 중 표시, 그룹 대화, 메시지 안의 버튼까지 지원합니다. 별도 앱을 설치하지 않고 전화번호만으로 쓴다는 점은 문자와 같고, 데이터망으로 풍부한 콘텐츠를 주고받는다는 점은 메신저와 같아요. 그래서 "문자와 메신저의 중간"이라고 부릅니다.

국내에서는 SKT·KT·LG U+ 3사가 RCS를 "채팅+(채팅플러스)"라는 공동 브랜드로 제공해요. 삼성 메시지 앱의 "채팅+" 메뉴가 바로 RCS이고, Google 메시지 앱에서는 "RCS 채팅"이라는 이름으로 같은 기능을 켭니다. 아이폰은 Apple 지원 문서 기준으로 iOS 18부터 RCS 메시지를 지원하되, RCS를 지원하는 통신사 요금제가 있어야 하고 "설정 › 앱 › 메시지 › RCS 메시지"에서 켜야 합니다. 아이폰에서 RCS 메시지는 iMessage(파란 말풍선)와 달리 SMS/MMS처럼 녹색 말풍선으로 표시돼요.

개인 RCS와 기업 RCS(RCS 비즈메시지)는 다릅니다

RCS는 쓰는 주체에 따라 두 갈래로 나눠 이해해야 해요. 개인 RCS는 휴대폰 사용자끼리 채팅+·RCS 채팅으로 주고받는 메시지고, 기업 RCS(RCS 기업 메시지, RCS 비즈메시지)는 사업자가 RCS Biz Center에 등록한 브랜드 명의로 고객에게 보내는 메시지예요. 사업자가 "RCS 문자를 보낸다"고 할 때는 후자를 뜻하고, 이 글에서 다루는 단가·절차도 모두 기업 RCS 기준입니다.

RCS와 일반 문자(SMS·LMS·MMS)의 차이 7가지

일반 문자와 RCS의 차이는 전송 방식, 발신자 표시, 글자 수, 버튼, 이미지 처리, 도달 범위, 성과 확인의 일곱 가지로 정리돼요. 한 줄로 요약하면 RCS는 "더 많이 담고 더 신뢰감 있게 보여 주지만, 받는 쪽이 RCS를 켜 두어야만 그 모습 그대로 도달하는" 채널입니다. 반대로 일반 문자는 담을 수 있는 건 적지만 휴대폰이면 어디든 같은 모양으로 도달해요.

글자 수 기준이 다른 점은 특히 주의해야 해요. 일반 문자는 "바이트"(한글 2바이트, 영문·숫자 1바이트)로 세고, RCS는 "자"(글자 수)로 셉니다. SMS 90바이트는 한글 45자 안팎이지만 RCS SMS는 한글·영문 구분 없이 100자 미만이라 같은 "단문"이어도 RCS에 두 배 가까운 내용이 들어가요. 바이트 계산법은 SMS LMS MMS 차이 글의 글자 수 표를 참고하세요.

발신자 표시 차이는 신뢰도와 직결됩니다. 이통 3사는 RCS Biz Center의 브랜드 프로필 기능으로 기업이 로고와 브랜드명을 등록하면 일반 문자(SMS·LMS·MMS)와 RCS 모두에 적용되고, 등록 이미지는 도용이 어려워 스팸·피싱으로 오인받는 일을 줄일 수 있다고 안내해요. 모르는 번호로 온 링크를 누르지 않는 고객이 늘어난 지금, "누가 보냈는지"가 화면에 보이는 것 자체가 클릭에 영향을 줍니다.

RCS 문자를 받을 수 있는 기기와 조건

RCS 메시지는 통신사 RCS와 연동된 단말에서, 메시지 앱의 RCS 기능(채팅+ 또는 RCS 채팅)이 켜져 있고, 모바일 데이터나 Wi-Fi가 연결된 상태일 때만 RCS 형태로 도달해요. 세 조건 중 하나라도 빠지면 발송 서비스가 미리 써 둔 대체문자가 SMS/LMS로 나갑니다. 기기별로 조건을 정리하면 아래와 같아요.

아이폰 사용자가 받는 쪽일 때 한 가지 더 알아 둘 점이 있어요. Apple의 iMessage·RCS·SMS/MMS 비교 문서에 따르면 RCS는 "이동통신사가 제공하는 서비스"라 통신사와 요금제에 따라 지원 여부가 달라지고, 처음 켠 뒤 적용까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 또 iOS 18의 RCS 설정에는 거래 알림 같은 "비즈니스 RCS 메시지"만 따로 끄는 항목이 있어서, 이 옵션을 끈 고객에게는 기업 RCS가 아닌 대체문자가 갑니다. 그래서 기업 RCS는 "안드로이드 비중이 높은 고객군"에서 효과가 크고, 아이폰 비중이 높다면 대체문자 설계가 더 중요해요.

내 고객 중 몇 %가 RCS를 받을 수 있는지 미리 알 수 있나요?

발송 전에 수신자별 RCS 가능 여부를 조회하는 기능은 발송 서비스마다 달라요. 가장 확실한 방법은 소량(수백 건)을 먼저 보내고 발송 결과에서 RCS 성공 건수와 대체문자 전환 건수의 비율을 보는 것입니다. 센드온은 RCS 발송 결과에서 성공·실패 건수와 실패 사유(RCS 미지원 단말, 잘못된 수신번호, 수신거부 번호, 통신사·단말기 사유)를 확인할 수 있어요. 이 비율이 이후 단가 계산의 기준이 됩니다.

RCS 기업 메시지 종류와 글자 수 규격

기업 RCS는 크게 사전 등록 없이 바로 보내는 "공통 포맷"(RCS SMS·LMS·MMS)과, 내용과 디자인을 미리 등록해 승인받고 쓰는 "템플릿"(텍스트·이미지·LMS 템플릿)으로 나뉘어요. RCS Biz Center 가이드 기준으로 공통 포맷은 사전 등록·운영자 승인이 필요 없고 정보성·광고성 모두 가능하지만, 템플릿은 사전 등록과 승인이 필수이고 텍스트 템플릿은 정보성 메시지에만 쓸 수 있습니다. 어떤 종류를 고르느냐에 따라 글자 수, 버튼 수, 심사, 단가가 전부 달라져요.

글자 수와 버튼 수는 센드온 RCS 발송 준비 가이드(공통 포맷)와 RCS Biz Center 템플릿 종류 문서(템플릿) 기준이에요. 템플릿 심사 소요는 RCS Biz Center 템플릿 심사 가이드 기준으로 텍스트 템플릿은 영업일 기준 최대 2영업일, 이미지 템플릿은 낮 12시 전 신청 건은 당일 오후·12시 이후는 익일 오전 처리(주말 신청은 다음 월요일)이고, LMS 전체·통합 이미지·아이템 상세형·슬라이드형 템플릿은 자동 심사(베타)로 바로 결과를 볼 수 있습니다. 단 브랜드에 승인된 대화방이 없으면 템플릿 심사 자체가 진행되지 않아요.

템플릿을 왜 쓰는지 궁금할 수 있어요. 공통 포맷보다 글자 수가 적은데도 템플릿을 등록하는 이유는 단가 때문입니다. 뒤에서 보듯 정보성 텍스트 템플릿은 SMS보다 건당 단가가 낮고, 이미지 템플릿은 MMS보다 낮아요. 주문 확인·배송 안내처럼 매일 같은 틀로 나가는 정보성 메시지, 매 시즌 반복되는 이미지 홍보 메시지는 템플릿으로 등록해 두는 쪽이 비용 면에서 유리합니다.

템플릿 심사에서 자주 반려되는 경우

• 텍스트(정보성) 템플릿에 광고 내용 포함: 심사 기준은 "수신자와의 계약·거래로 반드시 전달해야 하는 정보인가"예요. 할인·이벤트·신상품 문구가 섞이면 광고성으로 보고 반려합니다. 광고는 이미지·LMS 템플릿이나 공통 포맷으로 보내세요.

• 변수만 있고 고정 문구가 없는 템플릿: "#{내용}"처럼 변수 하나로 본문 전체를 채우는 템플릿은 승인되지 않아요. 고정 안내문 안에 꼭 필요한 항목만 변수로 둡니다.

• 타 브랜드·타 서비스 정보: 등록한 브랜드에 해당하는 정보만 넣을 수 있어요. 제휴사 상품 홍보도 자기 브랜드 명의로는 반려 대상입니다.

• URL 변수 위치: 링크에 변수를 쓸 때는 도메인 뒤 경로에만 허용돼요. 도메인 자체가 바뀌는 변수는 불가.

• 승인 대화방 없음: 브랜드 아래 승인된 대화방(발신번호)이 없으면 템플릿 심사가 시작되지 않습니다. 순서는 브랜드 → 대화방 → 템플릿.

RCS 문자 단가: 일반 문자와 건당 비용 비교

RCS 단가는 발송 서비스마다 다르지만, 센드온 요금 페이지(2026년 10월 확인, 첫 달 할인가·부가세 별도) 기준으로 보면 RCS 템플릿 정보성 6.5원, RCS 템플릿 LMS 24.5원, RCS 템플릿 이미지 45원이에요. 같은 페이지의 일반 문자는 SMS 7.4원(정상가 10.5원), LMS 24.5원(정상가 32.4원), MMS 59.2원(정상가 75원)입니다. 즉 짧은 정보성 메시지는 RCS가 SMS보다 약 12% 저렴하고, 이미지 메시지는 RCS 이미지 템플릿이 MMS보다 약 24% 저렴하며, 장문은 같아요.

표에서 가장 중요한 줄은 마지막 줄이에요. RCS를 선택해도 RCS 미지원 단말에는 대체문자가 SMS/LMS로 나가고 그 건은 문자 요금으로 과금되기 때문에, 실제 절감 폭은 수신자 중 RCS 활성 비율에 따라 달라집니다. 예를 들어 이미지 홍보 1만 건을 보낼 때 전부 MMS면 592,000원이고, RCS 이미지 템플릿으로 보내 70%가 RCS로 도달하고 30%가 LMS 대체문자로 나갔다면 7,000 × 45원 + 3,000 × 24.5원 = 388,500원이에요(단가는 센드온 첫 달 할인가, 비율은 계산 예시용 가정). 대체 비율이 높을수록 절감 폭은 줄고, 대체문자를 LMS가 아닌 SMS로 짧게 설계하면 비용은 더 내려갑니다. 월 발송량별 문자 예산 계산은 단체문자 요금 총정리의 공식을 그대로 쓰면 돼요.

RCS 문자 보내는 법: 준비 4단계와 발송 8단계

기업 RCS를 보내려면 ① RCS Biz Center 기업 계정 → ② 브랜드 등록·승인 → ③ 대화방(발신번호) 등록·승인 → ④ 문자 발송 서비스 연동의 준비가 먼저 끝나야 하고, 그 뒤에는 일반 문자처럼 발송 화면에서 보냅니다. 준비 단계는 모두 통신 3사가 운영하는 RCS Biz Center에서 진행하고 브랜드 등록은 무료예요. 심사는 각 단계마다 영업일 기준 최대 2영업일이 원칙이라, 처음 시작하면 발송까지 1~2주는 잡아 두는 게 안전합니다.

준비 4단계 (RCS Biz Center)

브랜드 심사 기준은 RCS Biz Center 브랜드 심사 가이드에 공개돼 있어요. 실제 운영 중인 브랜드만 등록할 수 있어서 온라인은 홈페이지·앱, 오프라인은 간판이 보이는 전경 사진이나 영수증으로 확인하고, 브랜드 소개에는 슬로건·특징만 쓸 수 있습니다(이벤트·할인·적립 문구는 반려). 발신번호 자체는 문자 발송 서비스에도 따로 등록되어 있어야 하니, 아직이라면 발신번호 사전등록 방법부터 끝내 두세요.

발송 8단계 (문자 발송 서비스 화면 기준, 센드온 예시)

1. 계정 선택: 여러 계정을 쓰면 발송할 계정을 고릅니다. 선택한 계정 기준으로 브랜드와 발신번호가 조회돼요.

2. 브랜드 · 발신번호(대화방) 선택: 승인된 브랜드를 고르고, 그 대화방에 등록된 발신번호를 선택합니다. 등록되지 않은 번호는 목록에 나오지 않아요.

3. 템플릿 선택: 승인 완료된 일반형·변수형 템플릿을 고릅니다. 승인 상태가 바뀌었으면 "최신 정보 확인하기"로 다시 불러와요.

4. 광고 여부 선택: 광고 메시지면 "(광고)" 표기와 080 무료수신거부 번호가 필수예요. 센드온은 080 번호를 무료로 제공하고 광고 선택 시 자동 적용됩니다. 규정은 광고 문자 규정 총정리와 080 무료수신거부 번호 글 참고.

5. 수신자 등록: 번호를 직접 입력하거나 엑셀로 올립니다. RCS 미지원 단말은 자동으로 일반 문자로 전환되니 따로 나눌 필요 없어요.

6. 대체문자 작성: RCS가 불가능할 때 SMS/LMS로 대신 나갈 내용을 씁니다. 버튼으로만 넣은 링크·전화번호는 대체문자에 텍스트로 다시 적어야 빠지지 않아요.

7. 미리보기 · 테스트 · 발송 시각: 미리보기로 카드 모양을 확인하고 내 번호로 테스트 발송합니다. 광고성 RCS는 08:00~20:50 사이에만 발송되고 그 외 시간은 자동 차단되니, "나중에 보낼게요"로 예약하려면 이 범위 안에서 잡아요(예약 문자 발송 방법).

8. 결과 확인: 성공 · 실패 건수와 실패 사유(RCS 미지원 단말, 잘못된 수신번호, 수신거부 번호, 통신사 · 단말기 사유, 시스템 오류)를 확인하고, 대체문자 전환 비율을 기록해 다음 발송 단가 계산에 씁니다.

RCS 대체 발송(Fallback): 미지원 단말에는 어떻게 가나요?

대체 발송은 RCS로 보낼 수 없는 수신자에게 미리 작성한 SMS/LMS를 대신 보내는 기능이에요. 통신사 RCS 서버가 수신 단말의 RCS 가입 여부와 지원 메시지 유형을 조회해 "RCS 미가입 사용자", "Rich Card 수신 불가"처럼 응답하면, 발송 서비스가 그 건을 일반 문자로 전환합니다. 센드온 RCS 실패 사유 가이드 기준으로 수신자 단말 쪽 사유는 41200(RCS 미가입 사용자), 41210(TEXT 수신 불가), 41212(Rich Card 수신 불가), 41220~41232(메시지 규격 미지원) 같은 코드로 구분돼요.

대체문자를 쓸 때 가장 흔한 실수는 RCS 카드에서 버튼으로 처리한 링크·전화번호를 대체문자에서 빠뜨리는 거예요. RCS로 받은 고객은 "쿠폰 받기" 버튼을 누르지만, 대체문자를 받은 고객은 본문에 URL이 없으면 아무것도 할 수 없습니다. 그래서 대체문자는 SMS 90바이트 또는 LMS 2,000바이트 규격 안에서 핵심 정보(혜택 · 기간 · 링크 · 문의처 · 광고 표기 · 080)를 전부 담는 "독립된 문자"로 써야 해요. 대체문자가 실패한 건의 사유와 스팸 필터 통과 요령은 문자 발송 실패 원인과 해결에서 이어집니다.

RCS가 맞는 경우와 일반 문자가 맞는 경우

RCS와 일반 문자는 어느 쪽이 우월한 채널이 아니라 "보여 줄 것이 많고 수신자가 RCS를 켰을 가능성이 높으면 RCS, 반드시 전원에게 같은 모양으로 도달해야 하면 문자"로 갈리는 관계예요. 아래 기준으로 메시지 유형별로 나누어 쓰는 게 일반적입니다.

카카오 알림톡·브랜드 메시지와 RCS를 함께 놓고 고민하는 분도 많아요. 알림톡은 카카오톡 사용자에게, RCS는 RCS를 켠 단말에 도달하고, 둘 다 실패 시 문자로 대체하는 구조가 같습니다. 세 채널의 단가·도달 조건 비교와 메시지 유형별 채널 배정은 알림톡 vs 문자 비용·도달률 비교에서 표로 정리했으니 함께 보세요. 사업자가 문자 발송을 시작하기까지의 전체 절차(발신번호 · 수신동의 · 광고 표기)는 사업자 문자발송 절차 총정리에 있습니다.

RCS 문자 시작 전 체크리스트

1. RCS Biz Center에 기업 계정(마스터, 사업자등록증)을 만들었는가?

2. 브랜드명이 사업자등록증 명칭과 같고, 로고가 png 1:1 388~1080px 1MB 이내인가?

3. 대화방에 연결할 발신번호의 통신서비스 이용증명원(최근 1개월)을 준비했는가? 휴대전화 번호는 아닌가?

4. 문자 발송 서비스에 대행사 운영 권한과 허용 IP를 등록하고 ID · KEY를 연동했는가?

5. 정보성 메시지는 텍스트 템플릿, 광고 메시지는 이미지 · LMS 템플릿 또는 공통 포맷으로 나눴는가?

6. 광고 메시지에 (광고) 표기와 080 무료수신거부 번호가 들어가고, 발송 시각이 08:00~20:50 안인가?

7. 대체문자에 버튼으로 넣은 링크 · 전화번호 · 광고 표기 · 080을 텍스트로 다시 적었는가?

8. 소량 테스트 발송으로 RCS 도달 비율과 대체문자 비율을 확인하고 단가를 다시 계산했는가?

RCS 문자 자주 묻는 질문

RCS 문자와 채팅+는 같은 건가요?

네, 같은 기술이에요. RCS(Rich Communication Services)는 통신사 차세대 문자 표준의 이름이고, "채팅+(채팅플러스)"는 SKT·KT·LG U+ 3사가 국내에서 RCS를 제공하는 서비스 브랜드명입니다. 삼성 메시지 앱의 "채팅+"와 Google 메시지 앱의 "RCS 채팅"은 모두 RCS를 켜는 메뉴예요. 사업자가 보내는 RCS 기업 메시지도 같은 RCS 망을 통해 수신자의 채팅+·RCS 채팅으로 도달합니다.

아이폰 사용자도 RCS 문자를 받을 수 있나요?

iOS 18 이상이고 RCS를 지원하는 통신사 요금제를 쓰며 "설정 › 앱 › 메시지 › RCS 메시지"를 켠 아이폰이면 받을 수 있어요. Apple 지원 문서 기준으로 RCS 설정 항목이 보이지 않으면 통신사가 RCS를 지원하지 않는 상태일 수 있고, 같은 메뉴의 "비즈니스 RCS 메시지"를 끈 사용자에게는 기업 RCS 대신 대체문자가 갑니다. iOS 17 이하 아이폰은 일반 문자로 받아요.

RCS 문자 단가는 일반 문자보다 싼가요?

종류에 따라 달라요. 센드온 요금 페이지(2026년 10월, 첫 달 할인가·부가세 별도) 기준으로 RCS 정보성 템플릿 6.5원은 SMS 7.4원보다 약 12% 낮고, RCS 이미지 템플릿 45원은 MMS 59.2원보다 약 24% 낮으며, RCS LMS 템플릿 24.5원은 LMS와 같습니다. 단 RCS 미지원 단말로 전환된 대체문자는 문자 요금으로 과금되므로, 실제 절감 폭은 수신자 중 RCS 활성 비율만큼만 생겨요.

RCS 보내려면 꼭 브랜드 등록을 해야 하나요?

네. 기업 RCS는 RCS Biz Center에 기업 계정을 만들고 브랜드와 대화방(발신번호)을 등록해 승인받은 뒤에만 보낼 수 있어요. 브랜드 등록은 무료이고 심사는 영업일 기준 최대 2영업일이 원칙입니다. 브랜드명은 사업자등록증 명칭과 같아야 하고, 로고는 png 1:1 비율 388~1080px 1MB 이내여야 해요. 브랜드 승인 뒤 대화방, 그다음 템플릿 순서로 심사가 진행됩니다.

RCS 미지원 휴대폰에는 메시지가 안 가나요?

가요. 발송 서비스가 미리 작성한 대체문자를 SMS 또는 LMS로 대신 보냅니다. 통신사 RCS 서버가 "RCS 미가입 사용자"(코드 41200) 같은 응답을 주면 자동으로 문자로 전환되고, 그 건은 문자 요금으로 과금돼요. 그래서 대체문자에는 RCS 카드의 버튼으로 처리한 링크·전화번호·광고 표기·080 수신거부 번호를 텍스트로 모두 다시 적어야 내용이 빠지지 않습니다.

정리: RCS 문자 한눈에

1. RCS는 통신사 표준 차세대 문자(국내 서비스명 채팅+)로, 기본 메시지 앱에서 브랜드 로고 · 이미지 · 버튼 · 읽음 확인까지 지원.

2. 일반 문자와 차이는 발신자 표시(번호 → 브랜드), 글자 수(바이트 → 자, RCS SMS 100자 미만 · LMS/MMS 1,300자), 버튼(0 → 1~3개), 도달(전원 → RCS 활성 단말 + 대체문자).

3. 수신 조건은 안드로이드 채팅+ · RCS 채팅 켬, 아이폰 iOS 18 이상 + 지원 통신사, 데이터 연결. 미지원은 SMS/LMS로 자동 대체.

4. 단가(센드온 첫 달 할인가)는 정보성 템플릿 6.5원 · LMS 템플릿 24.5원 · 이미지 템플릿 45원으로 SMS 7.4원 · MMS 59.2원보다 낮거나 같음. 대체문자는 문자 요금.

5. 보내는 법은 RCS Biz Center 기업 계정 → 브랜드(2영업일) → 대화방(2영업일) → 발송 서비스 연동 → 템플릿 승인 → 발송 화면에서 광고 여부 · 대체문자 설정 후 발송.

센드온은 RCS Biz Center에서 승인받은 브랜드와 대화방을 연동하면 "메시지 보내기 › RCS 메시지 보내기"에서 승인된 템플릿을 골라 바로 보낼 수 있고, RCS 미지원 단말은 자동으로 대체문자로 전환돼요. 광고 메시지를 선택하면 (광고) 표기와 080 무료수신거부 번호가 자동 적용되고, 발송 결과에서 RCS 성공 · 대체 전환 · 실패 사유를 한 화면에서 확인합니다. 가입 시 지급되는 무료 크레딧으로 먼저 일반 문자를 테스트해 보고, 브랜드 승인이 끝나면 같은 화면에서 RCS로 넘어가 보세요.

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